Pencarian visual telah menjadi komponen kunci untuk bagaimana orang menemukan produk saat membeli online: Jika seseorang tidak tahu nama persis apa yang dia inginkan, atau apa yang mereka inginkan tidak tersedia, itu bisa menjadi alat yang sangat diperlukan untuk menghubungkan mereka dengan hal-hal yang mungkin ingin mereka beli.
Sekarang, salah satu perusahaan yang membangun teknologi untuk melakukan ini telah mengumpulkan dana untuk memperluas bisnisnya lebih jauh ke AS, dan tidak hanya di seluruh platform digital, tetapi untuk memanfaatkan peluang membawa pencarian visual ke dalam dunia perdagangan fisik. juga, melalui cermin pintar dan aplikasi untuk asisten toko untuk membantu pelanggan dengan lebih baik.
Syte, sebuah startup Tel Aviv yang bekerja dengan pengecer fesyen seperti Farfetch dan River Island, serta mereka yang menjual berbagai barang yang lebih luas seperti Argos, Sainsbury dan Kohl, telah mengumpulkan dana $ 21,5 juta dalam pendanaan. Seri B dipimpin oleh Viola Ventures, dengan partisipasi dari Storm Ventures, Commerce Ventures, Axess Ventures, dan Remagine Ventures.
Syte sekarang telah mengumpulkan $ 32 juta, termasuk putaran sebelumnya pada tahun 2017; itu tidak mengungkapkan valuasinya tetapi memproyeksikan pertumbuhan pendapatan 300% tahun ini.
Penggunaan pencarian visual - menggunakan visi komputer untuk "membaca" gambar, mencocokkannya dengan metadata-nya dan kemudian menemukan gambar produk yang mirip dengan itu - telah menjadi hal biasa dalam e-commerce dalam beberapa tahun terakhir.
Di antara banyak perusahaan lain yang memiliki teknologi semacam ini - termasuk platform pencarian visual seperti Pinterest dan platform media sosial sendiri - pendekatan Syte terkenal dalam cara melibatkan pembeli dalam proses pencarian. Pengguna dapat mengambil gambar barang-barang yang mereka sukai, yang kemudian dapat digunakan di situs pengecer untuk menemukan tampilan yang kompatibel. Sementara itu, pengecer dapat dengan cepat mengintegrasikan teknologi Syte ke platform mereka sendiri melalui API.
Lihi Pinto Fryman, CMO Syte yang ikut mendirikan perusahaan di London dengan suaminya Ofer Fryman, Idan Pinto dan Dr Helge Voss, mengatakan dalam sebuah wawancara bahwa perusahaan menghabiskan sekitar tiga tahun mengembangkan teknologinya - awalnya didorong oleh kejutannya sendiri, ketika dia bekerja sebagai bankir investasi, karena tidak dapat menemukan pakaian tertentu yang dilihatnya di majalah - dan hanya meluncurkan produk sekitar 18 bulan yang lalu.
Sejak itu, dia mengatakan Syte telah melihat pertumbuhan "super hiper" karena kesenjangan perusahaan mengisi.
Inti masalahnya adalah seperti ini: Pengecer baik online maupun offline telah menemukan bahwa generasi baru pembeli kurang tertarik mengunjungi toko-toko mereka.
Mereka bukannya berbelanja dengan menelusuri platform media sosial seperti Instagram dan membeli dari sana, yang pada dasarnya membuka pengecer tersebut ke seluruh pesaing baru, dan menempatkan mereka pada posisi yang sangat dirugikan, karena mereka tidak memiliki perlengkapan yang cukup untuk berbicara kepada audiens tersebut. atau mengantisipasi minat mereka untuk memicu penjualan.
"Orang-orang muda ada di Instagram selama berjam-jam setiap hari," kata Fryman. Memang, Instagram adalah satu-satunya jejaring sosial besar yang melihat peningkatan penggunaan saat ini. "Pengecer perlu menemukan cara untuk bersaing dengan itu dan tetap di pasar, dan mereka tidak bisa melanjutkan apa yang selalu mereka lakukan."
Di sisi lain, walaupun ada sejumlah alat pencarian visual di pasaran, tidak semuanya cukup berguna. "Jika Anda mencari gaun kuning bunga yang acak-acakan tetapi Anda mendapatkan blus, itu tidak memotongnya," katanya. “Dan jika butuh tujuh detik untuk mendapatkan jawaban, itu juga tidak baik, karena orang akan menyerah setelah dua detik. Pembeli Millenial dan Gen Z memiliki rentang perhatian yang sangat pendek, jadi Anda harus akurat dan cepat. ”
Idenya adalah bahwa produk seperti Syte membahas kedua masalah ini, dan kemudian beberapa. Selain layanan pencarian berbasis kamera, ia menyediakan mesin rekomendasi untuk pengecer, ditambah layanan penandaan untuk katalog belakangnya untuk menyelesaikan layanan.
"Jarang sekali kita menemukan perusahaan yang telah berhasil memecahkan masalah teknologi yang raksasa teknologi telah bekerja selama bertahun-tahun untuk menyelesaikan tanpa keberhasilan," kata Ronen Nir, mitra umum di Viola Ventures, dalam sebuah pernyataan. “Umpan balik dari pasar jelas dan cepat dan tingkat adopsi solusi Syte tidak tertandingi. Kami sangat bersemangat untuk memimpin putaran pendanaan yang signifikan yang akan dapat membawa perusahaan ke tingkat berikutnya. "
Perampokan Syte yang lebih baru ke dalam perdagangan fisik juga merupakan perubahan yang menarik. Cermin pintar telah lebih dari item wishlist daripada sesuatu yang telah melihat adopsi massa kritis sejauh ini di ruang ganti.
Jika ide itu benar-benar menarik, saya bertanya-tanya seperti apa kesenjangan digital yang mungkin terjadi di antara pengecer, meskipun, karena biaya perbaikan ruang ganti untuk memasukkan ini, bersama dengan semua perubahan backend yang perlu dibuat, kemungkinan akan menjadi hanya jenis layanan yang dapat dipegang oleh butik yang lebih besar atau kelas atas.
Lebih menarik, mungkin, adalah ide alat berbasis aplikasi untuk asisten, banyak dari mereka yang sudah membawa smartphone dan kemungkinan akan berterima kasih atas rekomendasi untuk membantu menjual lebih baik kepada pelanggan.
"Kami memiliki visi untuk mengubah penemuan produk, dan dengan demikian pengalaman e-commerce, untuk pengecer dan konsumen," kata Ofer Fryman dalam sebuah pernyataan. "Visi itulah yang telah menuntun kami sejak kami mendirikan Syte, dan itulah yang terus memimpin kami saat kami memasuki tahap ini."
0 komentar:
Posting Komentar