Sebuah pasar yang didominasi oleh Tim Slack dan Microsoft, bersama dengan sejumlah aplikasi komunikasi tempat kerja yang lebih kecil lainnya, mungkin tampaknya menyisakan sedikit ruang bagi peserta baru, tetapi Swit ingin membuktikan itu salah. Aplikasi ini menggabungkan perpesanan dengan daftar alat produktivitas, seperti manajemen tugas, kalender dan grafik Gantt, untuk memberikan tim "kebebasan dari integrasi." Awalnya didirikan di Seoul dan sekarang berbasis di San Francisco Bay Area, Swit mengumumkan hari ini bahwa ia telah meningkatkan putaran benih $ 6 juta yang dipimpin oleh Mitra Investasi Korea, dengan partisipasi dari Hyundai Venture Investment Corporation dan Mirae Asset Venture Investment.
Bersamaan dengan investasi dari Kakao Ventures tahun lalu, ini membawa total dana awal Swit menjadi sekitar $ 7 juta. Aplikasi desktop dan seluler Swit dirilis pada bulan Maret dan sejak itu lebih dari 450 perusahaan telah mengadopsinya, dengan 40.000 pengguna terdaftar. Startup ini diluncurkan tahun lalu oleh CEO Josh Lee dan Max Lim, yang sebelumnya ikut mendirikan auction.co.kr, sebuah situs e-commerce Korea yang diakuisisi oleh eBay pada tahun 2001.
Sementara Slack, yang baru-baru ini go public, telah menjadi sangat identik dengan ruang sehingga "Slack me" sekarang menjadi bagian dari bahasa tempat kerja di banyak perusahaan, Lee mengatakan Swit tidak bermain mengejar ketinggalan. Alih-alih, ia percaya Swit mendapat manfaat dari "keuntungan penggerak terakhir," memecahkan kekurangan pesan di tempat kerja lainnya, kolaborasi dan aplikasi produktivitas dengan mengintegrasikan banyak fungsi mereka ke dalam satu hub.
"Kami tahu pasar sangat jenuh dengan unicorn yang hebat, tetapi banyak perusahaan membutuhkan beberapa aplikasi kolaborasi dan tidak ada yang menggabungkan mereka secara mulus, sehingga pengguna tidak harus bolak-balik di antara dua platform," kata Lee kepada TechCrunch. Banyak karyawan mengandalkan Slack atau Microsoft Team untuk mengobrol satu sama lain, di atas beberapa aplikasi manajemen proyek, seperti Asana, Jira, Monday dan Confluence, dan email untuk berkomunikasi dengan orang-orang di perusahaan lain (Lee menunjuk pada laporan M.io yang menemukan sebagian besar bisnis menggunakan setidaknya dua aplikasi perpesanan dan empat hingga tujuh alat kolaborasi).
Lee mengatakan dia menggunakan Slack selama lebih dari lima tahun dan selama waktu itu, rekan timnya menambahkan integrasi dari Asana, Senin, GSuite dan Office365, tetapi tidak puas dengan bagaimana mereka bekerja.
"Yang bisa kami lakukan dengan integrasi adalah menerima sebagian besar pemberitahuan berbasis teks dan ada juga fitur yang tumpang tindih terlalu banyak," katanya. “Kami menyadari bahwa bekerja dengan berbagai lingkungan mengurangi produktivitas tim dan meningkatkan overhead komunikasi.” Di organisasi yang sangat besar, tim atau departemen terkadang menggunakan aplikasi perpesanan dan kolaborasi yang berbeda, menciptakan lebih banyak gesekan.
Tujuan Swit adalah untuk memenuhi semua kebutuhan itu dalam satu aplikasi. Muncul dengan manajemen tugas Kanban terintegrasi, kalender dan grafik Gantt, dan pada akhir tahun ini sekitar 20 hingga 30 bot dan aplikasi akan tersedia di pasarnya. Tingkat harga Swit saat ini memiliki tingkat gratis dan standar, dengan tingkat premium untuk pelanggan perusahaan yang direncanakan untuk jatuh. Versi premium akan memiliki integrasi penuh dengan Office365 dan GSuite, memungkinkan pengguna untuk menyeret-dan-menjatuhkan email ke panel atau mengubahnya menjadi tugas yang dapat dilacak.
Sementara menjadi penggerak akhir memberi Swit keuntungan tertentu, itu juga berarti harus meyakinkan pengguna untuk beralih dari aplikasi mereka saat ini, yang selalu merupakan tantangan ketika datang untuk menarik klien perusahaan. Tapi Lee optimis. Setelah melihat demo, dia mengatakan 91% dari pengguna potensial terdaftar di Swit, dengan lebih dari 75% terus menggunakannya setiap hari. Banyak dari mereka menggunakan Asana atau Senin sebelumnya, tetapi beralih ke Swit karena mereka ingin lebih mudah berkomunikasi dengan rekan tim saat merencanakan tugas. Beberapa juga secara bertahap beralih dari Slack ke Swit untuk semua perpesanan mereka (Swit baru-baru ini merilis alat migrasi Slack yang memungkinkan tim untuk berpindah saluran, ruang kerja dan lampiran. Alat migrasi untuk Asana, Trello dan Jira juga direncanakan).
Selain "kebebasan dari integrasi," Lee mengatakan keunggulan kompetitif Swit termasuk dikembangkan sejak awal untuk usaha kecil maupun perusahaan besar yang masih sering mengandalkan email untuk berkomunikasi di berbagai departemen atau lokasi yang berbeda. Diferensial lain adalah bahwa semua fungsi Swit berfungsi pada desktop dan seluler, yang tidak semua integrasi dalam aplikasi kolaborasi lain dapat lakukan.
“Itu berarti jika orang mengintegrasikan banyak aplikasi ke aplikasi desktop atau browser web, mereka mungkin tidak dapat menggunakannya di ponsel. Jadi jika mereka mencari data, mereka harus mencari aplikasi demi aplikasi, saluran demi saluran, produk demi produk, sehingga data dan informasi tersebar di mana-mana, rambut terbakar, ”kata Lee. "Kami menyediakan satu pusat komando terpusat untuk kolaborasi tim tanpa kehilangan konteks dan itu adalah salah satu sumber kepuasan pelanggan terbesar kami."
0 komentar:
Posting Komentar